Aumenta la produttività con TypeGenie per Zendesk.
TypeGenie per Zendesk è un componente aggiuntivo gratuito per Chrome sviluppato da TypeGenie (di True AI Ltd). Questo strumento di completamento automatico basato sull'intelligenza artificiale mira a migliorare la produttività dei team di assistenza clienti di Zendesk offrendo completamenti di frasi basati sull'IA mentre gli agenti digitano. Con TypeGenie, i team di supporto possono rispondere a velocità record, ridurre il tempo medio di gestione e mantenere un tono di marca coerente in ogni frase.
TypeGenie è affidato da alcuni dei migliori team di supporto al mondo, tra cui The O2 Arena, NA-KD, Oura ring e SendCloud. Si basa sulla tecnologia di apprendimento profondo, garantendo che i completamenti forniti siano pertinenti e personalizzati. Il sistema è autoapprendente e funziona in diverse lingue, rendendolo adatto a aziende di vari settori.
Gli utenti di TypeGenie ne lodano l'efficacia e la facilità d'uso. Secondo Bram, Responsabile Operativo presso SendCloud, gli agenti non vorranno più lavorare senza di esso. Nela, membro del team di supporto presso Spendee, avverte che diventa dipendente una volta che si inizia a usarlo.
Per iniziare a risparmiare tempo e migliorare l'efficienza in Zendesk, basta aggiungere TypeGenie a Chrome. Il team di TypeGenie creerà un modello di apprendimento automatico personalizzato per te, il che di solito richiede alcuni giorni. Una volta pronto, puoi iniziare a utilizzare i completamenti in Zendesk senza problemi.